>

高铁退票手续费(高铁五天内退票)

火车票怎么退?官方答案来了!

最近有个微信火了

东北的一个大哥打电话要退火车票

聊了很久,才知道是拨号

这里省略了很多表情符号

边肖再次提醒广大乘客和朋友

记住这个顺口溜,沿着666号公路走

铁路官方客服电话

言归正传!拒绝接受争辩!

如何申请退款

无所不能的边肖今天告诉你

在网站或手机APP

购买的车票如何办理退票?

(1)如纸质机票未兑换不晚于开车前30分钟,可在网站或手机APP办理。

(2)如您已兑换纸质车票或在开车前30分钟之内,请携带购票时使用的旅客有效身份证原件到车站售票窗口办理;如果居民身份证无法自动读取或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票,请提供订单号(E的首字母为8位数字)。

(3)使用身份证购票,凭身份证检票,不乘车出站。经车站确认后,请按规定办理手续。

(4)如因伤病或承运人责任中途下车,请持列车长出具的客运记录及购票时使用的乘客有效身份证件原件到公交车站办理手续。

在铁路售票窗口购买的车票

如何办理退票?

(1)如乘客自行办理,请提供购票时使用的车票及有效身份证原件;如不能出示有效身份证原件,请到车站铁路警察通行证办理乘坐旅客列车临时身份证,然后到车站售票窗口办理退票。

(2)代旅客办理的,代办人凭旅客有效身份证原件、客票及与客票身份信息一致的旅客有效身份证原件或复印件办理退票手续。

退票费如何计算?

如果15天(不含)以上在开车前退票,不收取退票费;在售票汽车站出发之前,48小时至15天,的票价是5%,24小时以上不足48小时,是10%,不足24小时是20%。

开车前48小时至15天内,如果在开车前15天以上换乘或换站至其他列车,并在开车前15天退票,仍将收取5%的退票手续费。

改票或换站时新票票价低于原票的,差额部分予以退还,差额部分收取退票费,执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位,如果尾数小于2.5,如果尾数大于2.5小于7.5,则计为5,如果尾数大于7.5,则计为1元。最低退票费按2元计算。

如果您在抵达在春运期间,后更改或更改机票的登机日期,将按照开车前不到24小时的标准收取退票费。

在网站或手机APP

办理退票时如何收到退款?

根据购票使用的网上支付工具的相关规定,退票应当在规定时间内返还给购票使用的网上支付工具。

在网站或手机APP

办理退票后如何获取报销凭证?

请自退票之日起至10日内,持购票时使用的旅客有效身份证原件,索取车站售票窗口退票手续费报销凭证。根据国家发票管理规定,旅客可用于报销。

注意!以上退款规则

不适用于广深港高铁

后台还有问题

“如果我起晚了,没赶上火车怎么办?”

早点起床,亲爱的!

关注中铁,下一个官方答案

改签、变更到站该如何操作

制图:乔茜

相关新闻